アートフラワー(造花)のお花屋さん
アートフラワー(造花)を使用したフラワーアレンジメント・ブーケ・花束・リース等を販売しているアートフラワーショップ
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アートフラワー(造花)のお花屋さん
 
ARTFLOWER joli
mail@joli-flower.com
050-3325-9921
   (10:00〜20:00)

 http://www.joli-flower.com/
 





キャンセル・返品について
商品到着時の、破損・汚損以外での返品・キャンセルは受け付けておりませんので
ご了承下さいませ。
*商品性質上、商品ご注文後・到着後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換はお断りさせていただきます。*
返品条件
到着時点での不良品以外の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

商品品質・発送時梱包には万全を期しておりますが、万一破損・汚損がございましたら、大変お手数ですが商品到着後3日以内にメール又は電話にて当店までご連絡下さい。
メールの場合、メール確認後当店よりご連絡差し上げます。48時間以内に当店より連絡の無い場合、当店にメールが届いていない可能性がございますので、大変お手数ですがもう一度連絡をお願いいたします。又、商品到着後3日を過ぎてのご連絡の場合対応いたしかねますので予めご了承下さいませ。


不良品
不良品とは、、、、
不良品とは、商品到着時点での花器・花材の破損・汚損の場合のみです。

***不良品かどうかの判断は当店にて判断致しますので一度連絡をお願いいたします。当店の判断により不良品と認められない場合も御座いますので予めご了承下さいませ。

***花器は商品性質上、色ムラ・曲がりのある場合がございます。
花材は商品性質上、花ビラの周りの若干のほつれ(花材は大多数がポリエステル製ですので、裁断段階で若干ほつれが出来てしまう場合がございます。)又、若干の色ムラがある場合がございます。

上記の点は不良品とみなされませんので予めご了承くださいませ。***


返品
・交換条件

不良品の場合、返品(返金)か代替品と交換させていただきます。
返品・交換の際の送料は当店にて負担いたしますので、大変お手数ですが、到着時の箱に入れ着払いで当店まで返送ください。その際、商品到着時の配送伝票を同送お願いいたします。
当店に商品が届き次第、返金・交換の手続きをいたします。

返金の場合、
商品合計金額+配送料+振込み・振替え手数料(代金振込み・振替済みの場合のみ)又は、代引き手数料(代引き利用の場合のみ)+消費税5%  を返金いたします。


代替品と交換の場合

当店の商品はjoliオリジナルデザインの為、1点物が多く同商品との交換は難しい場合が多く、他商品との交換で対応させて頂きます。
交換の際の商品差額分は、交換後の方が金額が高くなる場合は、差額分をお客様に新たにお支払いいただきます。その際の振込み・振替え・代引き手数料は当店にて負担いたします。又、交換後商品代金が安くなる場合は差額分をお返しいたします。









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